В курс включены три тренинга, направленные на последовательное и системное развитие навыков фасилитации участников. Курс практический – участники сразу начинают применять на практике полученные знания и навыки.

Технология фасилитации. Модуль 1.
2–3 февраля 2012

Методы фасилитации организационных изменений и корпоративных сессий. Модуль 2.
1–2 марта 2012

Практика фасилитации. Работа с трудными ситуациями и сопротивлением. Модуль 3.
16–17 апреля 2012

В результате курса участники:

• смогут самостоятельно проводить  групповые корпоративные мероприятия (стратегические сессии, рабочие встречи, мозговые штурмы) по решению актуальных бизнес- задач
• узнают  методы, техники и правила организации групповых обсуждений и групповой работы
• освоят навыки профессиональной фасилитации
• смогут управлять процессом группового обсуждения, вовлекая всех участников
• смогут использовать техники фасилитации в учебных процессах, на тренингах
• смогут повысить производительность рабочих совещаний и встреч за счет их быстроты, креативности и эффективности.

Место проведения: Москва
Стоимость каждого модуля: 16500 рублей. НДС не облагается. При оплате всего курса сразу: скидка 10%.
Вы можете выбрать удобные для вас даты или организовать курс в корпоративном формате.
Запись на тренинг: менеджер Никонова Эля, тел. (495) 606-85-76, 500-60-69, 628-21-20 или e-mail: mail@personalimage.ru

Информация о тренере:
Людмила Дудорова — мастер фасилитации, бизнес-тренер, более 19 лет занимается обучением и развитием персонала в организациях, групповыми методами решения бизнес-вопросов, проведением фасилитации организационных изменений, корпоративных сессий, конференций и брейнстормингов. Практику по технологии фасилитации проходила в компаниях Pinpoint Facilitation и ICA:UK (Великобритания). Автор и организатор российской ежегодной конференции фасилитаторов. Обучающие тренинги по фасилитации проводит более 8 лет. Руководитель Консалтинговой компании «Имидж персонал» и проекта GoTraining.ru, научный руководитель курса MBA МГИМО «Управление человеческими ресурсами». Преподает в MBA МГИМО, ВШМБ, МИРЭА. Является членом международной ассоциации фасилитаторов IAF.

Важные определения
Совместное обсуждение вопросов и проблем, возникающих в ежедневной практике бизнеса, часто вызывает разногласия и непонимание между участниками. Кто-то много говорит, а чьи-то идеи не услышаны; тратится много времени на обсуждение вопросов, не касающихся основной темы встречи; решения не принимаются…Чтобы прийти к конструктивным решениям, процессом обсуждения необходимо управлять и координировать действия участников встречи. Такой процесс осуществляет фасилитатор, который управляет процессом обсуждения, вовлекает участников и структурирует работу группы.
Фасилитация — это профессиональная организация процесса групповой работы, направленная на прояснение и достижение группой поставленных целей. Процесс фасилитации приводит к повышению эффективности  групповой работы, вовлеченности и заинтересованности участников, раскрытию их потенциала.

Технология фасилитации

Модуль 1 курса «Мастер фасилитации»

Этот уникальный тренинг позволит вам освоить базовую технику современной фасилитации и затем использовать её в своей практике.
Вам предстоит познакомиться с техникой фасилитации, которая изменит ваше представление об эффективном бизнес-мероприятии, групповой работе и тренинге.

В ходе двухдневного тренинга мы рассмотрим различные способы использования фасилитации в рабочей встрече, в тренинге, в конференции, которые затем сможете успешно применять в сочетании с вашим индивидуальным стилем работы.
В ходе тренинга вы на практике освоите технику фасилитации, которая позволяет:

• интересно, ярко и более эффективно проводить свои программы (рабочие группы, митинги, тренинги),
• профессионально фасилитировать групповые корпоративные мероприятия (мозговые штурмы, конференции, рабочие встречи),
• проводить презентации на высоком уровне совсем простыми техническими средствами,
• улучшить коммуникацию и мотивацию в ваших группах,
• развить большую свободу и креативность в подготовке и ведении встреч,
• получить большую отдачу от более продуктивных мероприятий.

Основные темы

1. Как может техника фасилитации улучшить качество рабочего мероприятия или тренинга?
2. Фасилитация как метод решения бизнес-задач и метод обучения.
3. Техники фасилитации и их использование в бизнес-мероприятии:

• Как подготовиться к мероприятию/ встрече
• Как открыть групповую встречу, начать обсуждение
• Как сломать барьеры непонимания
• Полное вовлечение всех и каждого
• Сбор идей и мнений
• Фокусировка на ключевых моментах
• Голосование и оценка
• Групповое обсуждение тем, решение проблем
• Как добиться от участников, чтобы они вносили свой вклад в происходящее
• Как задавать вопросы, актуализирующие опыт и отношение участников
• Работа с трудными ситуациями (разговорчивые участники, конфликт мнений)

4. Подготовка и проведение сессии участниками.
5. Использование нетрадиционных материалов и оборудования, делающих фасилитацию и обучение эффективными и приносящими удовольствие.

Участники получат великолепные раздаточные материалы!
Длительность тренинга: 16 академ. часов (2 дня).
Количество участников: не более 15 чел.

План тренинга
1 день

• Введение в фасилитацию: история, методы, теория множественности восприятия, особенности технологии Pinpoint, как делать рабочие встречи и групповую работу – быстрее, эффективнее, креативнее; роль фасилитатора.
• Проведение сессии визуальной фасилитации по алгоритму Pinpoint. Все участники тренинга являются активными участниками групповой сессии и испытывают на себе и наблюдают в действии весь инструментарий.
• Анализ полученного опыта и методическое обсуждение алгоритма и методов фасилитации, правила их использования.

2 день

• Приемы их практики
• Как готовить сессию фасилитации: от задачи до сценария.
• Участники в группах разрабатывают свои фасилитации на выбранную рабочую тему.
• Проведение сессий участниками и обратная связь от группы и тренера.
• Подведение итогов тренинга.

Методы фасилитации организационных изменений и корпоративных сессий

Модуль 2 курса «Мастер фасилитации»

Программа этого тренинга направлена на расширение методического репертуара фасилитатора – знакомство и освоение новых методов фасилитации для работы с малыми и большими группами, а также изучению подходов к составлению маршрута сессии под поставленные цели и задачи.

Основные темы тренинга:

1. Фасилитация – современный подход к решению бизнес-задач

• сопровождение процесса организационных изменений
• проведение сессии стратегического планирования; проблемно-инновационного семинара; группового анализа ситуации и разработки решений актуальных проблем
• организация и сопровождение групповой работы на конференциях, дилерских слетах, корпоративных совещаниях и сессиях.

2. Маршрут фасилитационной сессии

• идем от целей и группы;
• выбор маршрута сессии;
• выбор методов фасилитации.

3. Методы фасилитации

• методы группового анализа ситуации, формирования видения будущего и создания идей,  разработки групповых решений проблем и планирования конкретных действий
• методы и техники фасилитации:
• «анализ силового поля»,
• «групповое исследование»,
• «кривая развития»,
• «волна прогноза»,
• «идеялог»,
• «бессловесный официант»,
• «графическое vision»,
• «world-cafe»,
• ретроспектива проектов  и др.

Длительность программы: 2 дня (16 академ. часов).

Практика фасилитации.
Работа с трудными ситуациями и сопротивлением

Модуль 3 курса «Мастер фасилитации»

Этот тренинг направлен на развитие навыков разработки и проведения фасилитационных сессий и отработки темы трудных ситуаций, с которыми может встретиться практикующий фасилитатор при работе с группами.

Участники перед тренингом разрабатывают свои варианты сценариев сессий под организационные задачи, выполняя домашнее задание, а на тренинге защищают свои проекты и тренируют навык фасилитации процесса группового обсуждения и работы. Этому посвящена первая и основная часть тренинга.

Вторая часть тренинга посвящена особым ситуациям, с которыми важно уметь работать фасилитатору.
Многие сотрудники компаний относятся с недоверием к организационным изменениям, результат этого– увеличение сопротивления с их стороны. Сотрудники часто воспринимают изменения – как временные явления, прихоть руководства, опасность для себя и негативно к ним относятся.  А фасилитаторы  при проведении встреч, собраний, тренингов  и сессий встречают это накопленное сопротивление и должны уметь с этим справляться. При этом искусство фасилитатора  — не применять силу, а строить процессы вовлеченности и задействовать самих участников для преодоления сопротивления.

Программа тренинга:

1. Алгоритм разработки фасилитационных сессий. Практические примеры сценариев.
2. Практикум. Участники представляют свои проекты сессий групповых обсуждений и демонстрируют фрагменты сессии.
3. Анализ сценариев и сессий участников. Возможные маршруты.
4. Преодоление сопротивления и создание вовлеченности в группе
• как сопротивление проявляет себя, виды сопротивлений
• какие техники можно использовать фасилитатору, чтобы снять негатив, сопротивление и построить позитивное окружение,
• как вовлечь участников в обсуждение и работу,
5. Приемы и действия фасилитатора в сложных ситуациях, которые возникают во время подготовки и проведения сессии (уход от темы, болтливые участники, неподготовленная встреча, конфликт интересов и др.).
6. Подведение итогов курса «Мастер фасилитации». Определение путей дальнейшего совершенствования навыков фасилитации

Длительность модуля: 2 дня (16 академ. часов)

Запись и дополнительная информация: т.606-85-76, 500-60-69, 628-21-20 или по электронной почте: mail@gotraining.ru