Оригинальное название «Influencing Skills», авторы David Cleeton, David Sharman.

Осознают ли ваши коллеги то влияние, которое они уже имеют? Хотели бы они усвоить навыки межличностного общения, которые помогут им оказывать влияние и развивать свои возможности?

Успешные люди отличаются искусством устанавливать раппорт и добиваться приверженности коллег и потребителей. Предлагаемые нами 22 упражнения дают возможность обучиться этому искусству. Чтобы помочь вам увереннее проводить упражнения, во введении к каждому из них дается касающаяся его общая информация и рекомендации по его использованию .

В курс обучения включены:

• навыки переговоров
• управление конфликтами
• работа в сети
• постановка целей
• прививание приверженности и энтузиазма

Ключевые темы

• Научитесь понимать источники своей силы и строить собственную сеть
• Как развить доверие используя правильный подход
• Используйте свое влияние для разрешения конфликтов
• Умение понимать и выстраивать стратегию оказывания влияния на остальных
• Достижение положительных результатов через влияние

Печатный материал, 236 стр.
Русский или английский вариант.